致家长们的一封信

尊敬的家长：

        本次的调查问卷我们已经统计结束。我们发出问卷72份，收回55份。谢谢大家的配合和厚爱。

        所有的数据我们都不作修饰，全部呈现给大家，请大家评判。

        第一部分关于幼儿园：

        在“您对幼儿园的整体印象”中，49位家长表示“满意”，占89%；6位家长表示“一般”，占11%；没有表示“不满意”的。

        “您选择幼儿园最看重的是什么”一题是多选题，选择“ 设备、环境好”的有45人，占82%；选择 “教师好”有40 人，占73%；选择“教学理念新”的38 人，占69%；选择“饮食好”的有32人，占58%；选择“就近方便”的有26人，占47%；选择“特色教育”的有21 人，占38%；选择“口碑好”的有17人，占31%；选择“收费低”的有4 人，占7%。

        在“您认为您的孩子在幼儿园发展得如何”一项里，选择“很好”的有5人，占9%；选择“好”的有39人，占71%；选择“一般”的有11人，占20%；没有人选择“不好”和“没有变化” 。

        在“您对幼儿园安全方面满意吗”一项里，选“满意”的有47人，占85%，选“一般”的有8人，占15%；没有人不满意。有一位家长在边上写了一段话：“窗户和校门口存在安全隐患，门一开直通马路”。安全一直是我们关注的重点，我们会加倍注意。

        在“幼儿园的膳食”一项里，选“满意”的29人，占53%；选“一般”的有24人，占44%；不太满意的有1人。

        “您认为幼儿园的哪些方面让您满意”一项也是多选题，选“服务态度”的有40人，占73%；选“生活护理”的有34人，占62%； 选“孩子能力培养”的有28人，占51%；选“办园质量”的有22人，占40%；选“育人水平”的有12人，占36%；选“伙食”的有16人，占29%；选“课程设置”的有15人，占27%；选 “师资队伍建设”的有13人，占24%；

        第二部分关于老师：

       在“教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌”一项，选“好”的有50人，占91%；选“一般”的有5人，占9%；没有人选“不好”。

       在“老师和孩子的情感融洽，孩子热爱班集体，喜欢上幼儿园”一项里，选“非常喜欢”的有33人，占60%；选“一般”的21人，占38%；选“不喜欢”的1人，占2%。

       在“教师对家长热情，能听取家长合理的建议和意见，尽量满足需求情况”一项里，选“经常”的有47人，占85%；选“偶尔”的有7人，占13%；没有人选择“很少”或者“没有”，有一位家长没有选填。

       在“您认为班级教师的责任心，师德师风情况”一项里，选“优秀”的有30人，占55%；选“良好” 的有24人，占44%；选“一般”的有1人，占1%；没有人选择“较差”。

        第三部分关于班级工作：

        “您最关心孩子在园的哪些方面”也是多选题，选“习惯培养”的有50人，占91%；选“情绪”的有17人，占31%；选“身体状况”的有17人，占31%；选“生活情况”的有14人，占25%；选“学习内容”的有8人，占15%；

        在“老师是否经常主动向您好反馈孩子在园的情况”一项里，选“经常”的有19人，占35%；选“偶尔”的有34人，占62%；选“无”的有2人，占4%。 有一个家长在这一项边上写了一句话：“主要在我，与老师下次多沟通。”家长这样通情达理，我们很感动。

        有意思的是，在“您是否经常向老师了解孩子的在园表现并为老师提供孩子的在家表现情况”一项里，选“经常”的有13人，占24%；选“一般”的有14人，占25%；选“偶尔”的有26人，占47%；选“从不”的有2人，占4%。

        也就是说，有60％多的家长觉得老师没有经常向家长反馈孩子在园的情况，也有51%的家长基本不向老师了解孩子在园的表现，并提供孩子在家的表现。

        在“您对班级教学质量的评价”一项里，选“很满意”的有11人，占20%；选“较好”的有40人，占73%；选“一般”的有7人，占13%；没有人选择“差”。

        “您对班级环境卫生质量的评价”一项，100%的家长觉得“卫生环境也”是“清洁、整齐”；100％家长觉得“卫生护理”是选“细致、负责”。没有人选择“零乱”、“ 一般”、“ 不细致”。家长们对卫生质量的评价很高。当然有一位家长认为“地面没有去年干净”。这一情况我们会注意。

        第四部分关于家长：

        在“您认为孩子有时不愿上幼儿园的原因”一项里，选“身体不适”的有41人，占75%；选“家长的原因”的有15人，占27%；选“害怕同伴”的有3人，占5%；选“老师的原因”的有2人，占4%，有一位家长没有选填。另外有一位家长留言“这四种原因都不是”，有一位家长留言说“是孩子的原因”。家长对我们的老师普遍十分信任，更多地把孩子有时不愿上幼儿园归结到孩子自身身体或家长因素。我们很感动。

        在“如果班级活动中需要您为孩子准备一些材料或者资料，你是否愿意为孩子准备”一项里，选“非常愿意”的有53人，占96%；选“一般”的有2人，占4%；没有人表示“不同意”。但是，事实上我们在3月上旬曾经搞过一个活动：发给家长花盆和花籽，希望家长和孩子一起种好，再带回幼儿园，由孩子养护，培养孩子的生活情趣。迄今为止，时间已经过去2个月，还有个别家庭没有送回。可见，个别家长希望培育好孩子，但真正落实到自身的行动上，还有待加强。知易行难，的确如此。

        第五部分是关于教学内容。

        在“您觉得幼儿园应该把小学低年级的识字、算术当作教学内容吗”一项里，认为 “有必要”的有21人，占38%；认为 “没有必要”的有32人，占58%。有2位家长没有选择任何一项，其中一位家长在边上写着“无所谓，开心就好”。

       在“如果要教，您觉得应该在哪个阶段进行识字、算术等教学”一项里，选择“中班”的有21人，占36%；选择“大班”的有32人，占58%；没有人选择“小班”；有2位家长没有选择任何一项。

        第六部分是家长对幼儿园的建议。

       有家长希望饭菜能再丰富点。我留意了我们幼儿园的网站，每周食谱是点击率最高的，班级每周的工作计划是点击率最低的。可见饭菜是家长们最关注的。我们会努力把饭菜做得更好些。有几位家长希望老师适当发一些视频，“如果上课不方便，吃午饭时也可以”。“现在我们都好久没有看过吃饭视频，不知落实得如何。”这个要求我们可以满足的。但我们要说一句：幼儿园的饭菜肯定比不上大家家里，但老师们一定会帮助孩子们吃饭，一定会让孩子吃饱，除非孩子表示自己吃饱了。这一点，请家长们放心。此前有家长质疑 “孩子在幼儿园是不是没有吃饭？为什么下午回到家这么饿”。我们不是日本鬼子，心没有这么黑。开个玩笑。

        有家长提出“安全问题、饮食卫生一定要落实把关，小朋友抵抗力低，餐具之类的一定要消毒好，或者建议一人一个”。事实上，我们的餐具定时在消毒柜里消毒；小朋友的毛巾、茶杯都是各人一份，每天清洗；物品柜抽屉每人一个；教室和午睡室也经常用紫外线杀菌。

       上述这位家长还提出：“你们想要把学校办成怎样的程度，想的要落实、要实现”。这份期望，很真诚，我们很感动，并且记住了。

       有家长提出“不要老是换老师”、“我家孩子说还是阿姨比较好，因为阿姨没有换过，就愿意和她亲近”。这位家长提出的是民办教育最大的问题之一：教师很不稳定，流动性太大。我们也希望尽量有一个稳定的教师队伍，但是，如有老师师德差、或者水平差，我们还是会辞退。我想家长们也会希望我们尽可能找到好的老师来教育我们的孩子。公平地说一句，我们两个阿姨不光是因为和孩子处的时间长，所以受孩子欢迎，更多是因为阿姨自身的素质和对孩子的爱。

       这位家长还留言反对盲目要求孩子识字和算术，认为不能操之过急，要循序渐进。这位家长说得很有道理。专家、学者、教育局都一致反对幼儿园小学化。办教育其实是需要教育理想的，需要有教育良知的，秉持这一点，我们幼儿园也不愿意为了迎合家长，随意地教孩子死记硬背汉字、算术。我们网站“科学育儿”栏目里有一篇文章就是说明这一问题的。事实上，我们不是不教，我们幼儿园现在按照华东师范大学出版社的幼儿教材在组织教学，每个年级段都有数学课的，只是幼儿园的数学课和小学不一样，不是纯粹的用阿拉伯字母来体现，家长看不到“1+4=？”这种形式，但我们在用符合幼儿园孩子生理和心理的方法教孩子，比如我们的数学课：先在黑板上贴3朵花，问：有几朵花？再贴2朵，问孩子：现在是几朵花啊？然后拿去1朵，再问：现在变成了几朵？其实这里已经包含了加法“2+3=？”和减法“5-1=？”。再比如在小班的数学活动中，老师以游戏的形式组织幼儿操作各种材料来探索数概念：如让幼儿通过玩瓶盖练习“点数”；通过为瓶盖找对应的瓶子学习“对应”；幼儿在发现瓶子和瓶盖数目不一致时学习了“多、少”；在发现瓶子和瓶盖数目一致时学习了“一样多”；幼儿根据瓶子上的点子数在瓶子里放置塑料粒学习“按数取物”。又如，组织幼儿玩“数字树”的游戏，看见树上画着4个苹果，就贴上4个数字粘纸；摘掉一个苹果，数一数树上还有几个苹果？在自主、愉快的游戏过程中帮助幼儿掌握数概念。

       当然，为了和小学衔接，到大班时，我们会按照幼儿园和小学衔接的特点，安排一定的时间来教学生识字和数学运算。目前，我们继续按照华东师范大学出版社的教材来教学。

       我想，上面的话也可以来回答“在幼儿园里学习的知识不是很多，跟别的幼儿园教育内容都不一样，这些希望在大班时能够补上。还有要培养好孩子的学习习惯。”这位家长对我们很宽容。其实，按照教育局的要求，各个幼儿园的教育内容应该是一样的，大家应该使用华东师范大学出版社的幼儿教材，只是有些幼儿园出于迎合家长等各种目的，自己改了教学内容。教材是一批国内一流的专家精心编排的，有其科学体系，不该乱改。我们幼儿园不允许老师擅自改动教学内容，如果发现，是要作为工作不负责处理的。至于“要培养孩子的学习习惯”，说得很对，开发智力、激发学习兴趣、培养学习习惯，比不顾人的成长规律，去死记硬背小学内容要正确。

        当然，还有几个家长也对教小学的知识提出了更具体的了要求，其中一个家长写了一长段话，归纳一下，有4层意思：1、基本数字0-9要认识，简单汉字要认识，大概100个左右；2、可以增加一些其它基础课，比如其它语种，英、日、西等基础语种启蒙；3、有条件可以增加基础乐器表演，能在5-6岁学习一门乐器；4、需要增加幼儿性格培养。这位家长很有思想深度，很有见识，但是，说实话，这4点要求，有些很难达到。先说第1点，“基本数字0-9要认识”不是问题，我们会做得更多；“认识100个汉字”，对于部分孩子来说，其实也不难。比如孩子在看动画片的过程中，他们会认识一些字；在生活中，他们也会因为经常接触而认识一些字。但这是因为孩子感兴趣，潜移默化地认识的，而不是简单地死记硬背的。死记硬背的东西，无法持久，也会让孩子失去对上学的兴趣。其实目前全国大部分省、市使用的人民教育出版社的小学语文教材，一年级上册要求学生认识的汉字是400个、掌握的汉字也不过是其中的100个。什么叫“认识”？简单地打个比方，就是你曾经见过一个人，第二次遇见这人时，你觉得：奥，这个人我以前见过的。这样就可以了。这300个字也一样，不需要当时“掌握”，以后它们会继续出现，那时候才去“掌握”。那么什么叫“掌握”？就是要懂得这个字的写法、读音、意义。2、3两点我们目前难以做到，很惭愧。请个老师来教几句英语口语，是简单的，但由于孩子没有语言环境，他们的日常生活里没有人说英语，他们学了也很难固定下来；加上没有音标的辅助，发音会不准，以后改起来比较难，画虎不成反类犬。其实可以留意一下那些幼儿外语培训机构出来的幼儿，有几个英语最后出类拔萃的。很多培训机构或者幼儿园其实只是迎合家长的心理，拿英语来摆个噱头，来唬人。至于教会孩子们一种乐器，目前我们也无法做到，很惭愧。第4点，我们在做的，幼儿园所有的教育教学活动都贯穿了对学生性格的培养。我这样说，是很真诚的，希望得到大家的理解、谅解。

        有家长要求：“不要看不好的动画片，看一些有教育意义的，多做游戏、唱歌、讲故事等，培养小孩子的兴趣和开发智力。”我们会在一天中的两个时间段安排孩子们看电视：午餐前，因为餐前要避免剧烈运动，要让孩子安静起来；午睡醒后老师给孩子轮流整理头发、衣裤时，避免部分孩子闲着无事可做，但看电视的时间要求控制在30分钟内。至于动画片的选择上，由各班老师自行把握，一些有暴力内容的动画片，如日本制作的奥特曼故事等，我们绝对不会播放。做游戏、讲故事、唱歌，其实是幼儿园里每天的主要内容。至于“培养小孩子的兴趣和开发智力”，是幼儿园老师的工作重点，这位家长说得很对。

        “希望老师把一些教学资料发给家长，以便家长在家也能教教孩子。”因为“我都听不懂我家孩子在唱什么童谣”。“希望把教过的音乐、故事等公布一下，以便家长可以在课后辅导一下。”孩子班级每周、每天的工作计划都公布在我们幼儿园的网站里的，在“每周工作”栏目里，家长可以去看看，需要什么资料和老师联系。至于童谣等等，可以联系老师请老师拍图片给大家。

        有个家长希望“在培养孩子的兴趣方面，希望老师能更多的和家长沟通，因为有时候兴许家长也不会知道自家的孩子在哪些方面比较有兴趣”。如果老师在教学过程中发现孩子有某方面的特长，会告诉家长。但目前孩子太小，在体育、音乐、美术方面的天赋，要等待他们慢慢表现出来。

        有家长指出：孩子没上学老师不会打电话给家长，孩子生病一星期老师没有咨询学生状况。这个批评有道理，我们改正。这位家长也提出“老师和在孩子上课期间互动不够多”。一般来说，幼儿园的课堂里，老师和学生的互动是主要形式，是很充分的。但我们会警惕，要努力做得更好。

        有家长说：“多与孩子交流，多给孩子表演机会。”“多给孩子大胆发言的机会，上台表演。”先说交流，这一点，总体而言，幼儿园老师一般都做得比小学、高中要好。但是，对于个别孩子，或者在某个特定时间、特定情况（比如某个孩子情绪异常时），老师有时候由于粗心等等，做得不够到位，是存在的。我们会注意。而相对于绝大部分幼儿园来说，我们幼儿园给孩子表演的机会，是很多的。一月一次的集体生日会，每个班级都会排出节目，大部分学生都能上台表演。我们关注的重点其实不是节目的质量有多好，是孩子能上台表演。从家庭到适应学校的集体生活，是一个角色转换，这本身就是有难度的；再能登台表演节目，更是一种突破，更难得。上学期走走班的部分孩子一上台就紧张得大哭，现在都可以开开心心地表演节目。回忆我们这些做父母的，当年大多没有他们现在的机会和能力。当然，这位家长指的可能还包括上课尽可能给更多的学生表现机会，不要出现回答问题的“专业户”，这是有道理的。在多互动和均等的表演机会下，有一位家长提出的“希望学校有意识地培养小孩的说话表达能力，因为我女儿说话真的很不清楚”，就不是问题。当然，家长也要加倍努力训练孩子的口齿，要多带孩子出去和其他孩子接触交流。家校紧密合作，才能最大限度地教好孩子们。

        还有家长说：“希望幼儿园对孩子的生活习惯的培养，还有孩子在幼儿园的表现要给家长说一说，还有就是幼儿的特色教育和教学质量都要改进。”还有一位家长说：“一楼底层能否放一下学生的小板凳，快到放学的时间，可以让学生在一楼坐好，而且在等待家长迎接的时间，学生可以利用这一时间在一楼玩他们自己喜欢的项目”。这让我们想起在调查问卷里，有66%的家长觉得老师没有经常主动向自己反馈孩子在园的情况，有53%的家长没有经常向老师了解孩子的在园表现并为老师提供孩子的在家表现情况。其实，早上我们不赞成家长送孩子到教室，是为了培养孩子的独立性；下午希望家长到教室接孩子，是希望家长和教师能够交流一下孩子一天的情况，而不是我交孩子给你就万事大吉、你领了孩子回头就走。如果把全园孩子集中在一楼，人多噪音大，大厅就成了菜场，无法交流；加上这么多凳子和人挤着，安全风险大大增加，孩子也无法在大厅活动。

        有家长提出：“可以适当有些家长开放日”。4月的时候，我们尝试在走走班推出家长体验日，目的是让家长近距离观察孩子在幼儿园的学习和生活，也体验老师的工作。这是一个很好的活动。我们不怕暴露自己的缺点，希望让家长了解到真实的幼儿园，但是，结果没有一个家长愿意来。接下来，我们会试着在其他班级推出体验日活动。

        有个家长希望生活区和教学区能有摄像头，方便家长随时关注自家孩子的状况。我们的厨房整个区域都是有监控的，厨房、洗菜间、配菜间、储藏室的情况，包括工作人员的动静，24小时都是透明的；公共区域，除了卫生间，也是24小时监控的；午睡室，跟卫生间不按装监控一个道理，都是为了保护孩子尤其是女孩子的隐私。至于教室，我们幼儿园网站的“科学育儿”栏目里有一篇文章分析了教室安装监控的利弊，弊多利少。我这样说，并非为自己辩护，大家可以看看网站里的那篇文章。

        “上学放学时开的音乐过大了。”这一条已经整改。

        “进入夏季了，建议放学的时间是否适当延迟？”5月9日开始实施夏令时间，下午四点二十分放学。

        当然，也有部分家长给幼儿园写了鼓励、表扬的话，还有家长直接表扬了个别老师，这些，都让我们很受鼓舞。谢谢大家的信任。不管是批评，是建议，还是表扬，都是我们的宝贵财产，因为我们知道家长们无非是希望我们能把幼儿园办得更好。

      再一次感谢大家，感谢大家坦诚相告，唯有这样，我们方能更清晰、更快地知道自身的缺点和错误。大家的合理化宝贵建议将是我们努力的方向。同时，也希望大家能理解、谅解幼儿园做错、做得不够好的地方。我们是需要大家支持的，没有大家的支持，我们就难以教好孩子们。从教好孩子的角度来看，幼儿园和家长们的目标是一致的，我们大家站在同一个阵营里。

        如果有什么问题，欢迎大家联系我。

        写完这些，看看时间，已经是凌晨2:21，倦了，明天修改一下再发给大家吧。

                                                                                                                                                        梁老师

                                                                                                                                                        5月6日改毕